Recibe de parte del personal encargado de los teléfonos de contacto de Zooplus toda la información y asistencia que necesitas para comprar, gestionar tu cuenta y más. Así pues, tendrás la posibilidad de consultar las vías de compra disponibles y los lugares a donde hacen envíos, también te dan asistencia para elegir el producto, te informan de las ofertas, entre otros temas. De igual forma, ingresando a las redes sociales y página web tendrás otras alternativas de contacto para que uses cuando quieras y desde donde estés.
Teléfono gratis Zooplus
Con los teléfonos de atención al cliente de Zooplus obtendrás de forma directa información de lo que necesites. Podrás solicitar información del producto que te interesa, te dicen las marcas con la que trabajan, consultas las novedades y más. Incluso puedes notificar problemas con tu pedido, los servicios o con cualquier asunto.
El horario de atención telefónica es de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 19:00 horas, mientras que los sábados atienden desde las 08:00 hasta las 14:00 horas. Por otra parte, los 24 y 31 de diciembre te atenderán desde las 08:00 hasta las 13:00 horas.
- Atención al cliente: 911 23 92 44
- Zooplus – Desde el extranjero: +34 91 123 92 44
- Contacto: 919-490-624
Atención al usuario de Zooplus
Al contactar con cualquier teléfono de Zooplus tendrás acceso en tiempo real y sin intermediarios a todo tipo de información y ayuda. Por consiguiente, puedes consultar qué productos venden, si tienen comida para gato, perro, roedor, ave o pez que te interesa, e incluso te dicen si tienen juguetes y demás artículos para mascotas.
Al mismo tiempo, te dan precios y disponibilidad del producto que buscas, te informan de los métodos de pago y las vías por donde puedes hacer tu pedido. A su vez, tienes la posibilidad de preguntar si hacen envíos a tu localidad, cuáles son los plazos de entrega y los gastos de envío.
Igualmente, por esta vía, te dicen si puedes modificar o anular tu pedido y cómo dar seguimiento a tu pedido. Del mismo modo, puedes consultar si aceptan devoluciones, cómo es el proceso y el tiempo que tienes para hacerla.
A todo esto le podemos agregar que vas a tener la posibilidad de notificar incidentes con el pedido, con los productos o con la atención que recibiste. Incluso puedes solicitar recomendaciones o asistencia para elegir el producto que más le convenga a tu mascota. Además, en caso de que quieras conocer las ofertas, descuentos y novedades, esta vía de contacto te servirá.
Web y otras formas de contactar con Zooplus
Con respecto a las alternativas de contacto online, estas te serán igual de útiles que las líneas telefónicas.
La página web es donde encuentras el catálogo de productos y haces tus pedidos, además, tendrás acceso a información y consejos para ofrecerle lo mejor a tu mascota. En la zona Zooplus tendrás acceso a tus facturas, puedes hacer el seguimiento de tu pedido y en general gestionas tu cuenta.
Además, te dejan algunas preguntas frecuentes para que no pierdas tiempo buscando asistencia. Pero, en caso de que no tengas tu respuesta, puedes rellenar el formulario de contacto, enviarles un correo electrónico o llamar a los números de teléfono de Zooplus.
Desde la aplicación móvil podrás echarle un vistazo al catálogo de productos, hacer tus pedidos, gestionar tu cuenta y contactarlos para aclarar las dudas que tengas. Para usarla, solo debes descargarla en dispositivos iOS o Android compatibles.
Twitter y Facebook son otras de las opciones donde además de información y novedades, encontrarás un par de vías para contactarlos. Puedes responder alguna publicación o escribiéndoles por mensajería privada, les podrás hacer consultas o incluso presentar tus quejas y sugerencias.
Conoce más sobre Zooplus
Zooplus es una tienda online especializada en la venta de productos para mascotas. Tienen más de 20 años en el mercado, donde se han caracterizado por la variedad de marcas, productos y servicios que ofrecen. A lo largo de los años, su posición en el mercado ha crecido y se ha mantenido entre los primeros.
En el amplio catálogo de productos que tienen puedes encontrar pienso, comida húmeda, vitaminas y suplementos, accesorios, juguetes, transportines, artículos de higiene y más. Ya sea para perros, gatos, roedores, pájaros o peces, en Zooplus tienen algo para ellos. Por otra parte, gracias a la aceptación que han conseguido, hoy en día están presentes en toda Europa.
Servicios de Zooplus
Como Zooplus es una tienda online, los servicios que ofrecen son los básicos, es decir, envíos a más de 30 países, devoluciones, reembolsos, descuentos, programa de afiliados y atención al cliente. Por otra parte, en los últimos años, han añadido descuentos para protectoras y criadores, así como también programas de donación para refugios y asociaciones de animales.
Si buscas más detalles de los servicios, no dudes en llamar a los teléfonos de Zooplus.
Descubre la dirección de contacto de Zooplus
La dirección social de la empresa está en la Calle Genova, 17,5. 28004, Madrid España. Ten en cuenta que allí no ofrecen ningún tipo de atención, por lo que te recomendamos llamar o visitar sus canales electrónicos.