Cuando quieras aclarar dudas e incluso resolver inconvenientes, contactar a los números de teléfono de Vidaxl es una de las principales vías que puedes usar. Así, podrás tratar temas relacionados con los productos, pedidos, pagos, devoluciones y servicios. A su vez, podrás contactar en caso de que tengas quejas o sugerencias. Por otra parte, tendrás la opción de contactar online con Vidaxl, pues en la página web y redes sociales encontrarás herramientas de ayuda e información.
Vidaxl teléfono gratis
Sea por el motivo que sea, el teléfono de Vidaxl te permitirá hablar directamente con los asesores, así obtendrás la información que buscas.
Entonces, puedes preguntar cómo se hacen los pedidos, cuáles son los tiempos estimados de entrega, cómo se tramita una devolución, entre otros asuntos. Además, al llamar por teléfono a Vidaxl tienes la posibilidad de informar publicidad engañosa, productos en mal estado y más.
- Número gratis Atención al cliente: No disponible
Atención al usuario de Vidaxl
Con el servicio de atención al cliente de Vidaxl las dudas, quejas o sugerencias que tengas serán atendidas. Es decir, vas a tener la posibilidad de averiguar qué productos venden, cuáles marcas ofrecen y especificaciones, precios y disponibilidad de lo que necesites.
Al mismo tiempo, podrás consultar qué vías de compra están vigentes, que necesitas para hacer pedidos y qué opciones de pago están disponibles.
Igualmente, tendrás la oportunidad de preguntar qué servicio de financiación ofrecen y cuáles son las condiciones, así como consultar si es posible modificar o cancelar un pedido en curso.
De la misma forma, al contactar con atención al usuario de Vidaxl puedes verificar si hacen envíos a tu ciudad y como puedes rastrear pedidos.
Así mismo, tienes la posibilidad de preguntar cuáles son las condiciones de devolución y cuál es el plazo disponible. Además, podrás consultar qué son las subastas, si hay ofertas y promociones vigentes.
Vidaxl dispone de otras alternativas para contactar con ellos
En la página web de Vidaxl encontrarás inspiración, novedades, rebajas, productos destacados, entre otros temas. Arriba y a la derecha está el icono de persona, ahí podrás crear tu cuenta o iniciar sesión en una cuenta existente. Con la cuenta podrás hacer pedidos, realizar pujas en subastas, gestionar devoluciones y más.
Arriba y a la izquierda está el menú, donde encontrarás las categorías de productos, accede en la categoría que te interese y tendrás detalles y precios.
Casi finalizando la página, podrás acceder al centro de ayuda, suscribirte al boletín informativo y encontrarás sección de ayuda, como servicio al cliente.
En el centro de ayuda, encontrarás las preguntas frecuentes que te ayudarán a salir de dudas y los datos de contacto disponibles. Esos datos te permitirán contactar con Vidaxl por el formulario online y desde el chat, además puedes completar un formulario para que te llamen cuando quieras.
De igual manera, en la esquina inferior derecha está el acceso directo al asistente virtual para que inicies el chat. Otra de las alternativas que puedes usar para conseguir información es enviarles un correo electrónico.
En las redes sociales de Vidaxl comparten recomendaciones, ideas, promociones y más. Si necesitas información o notificar incidencias, puedes escribirles a la mensajería privada o responder alguna de las publicaciones.
Conoce más sobre Vidaxl
Vidaxl es una tienda online de productos para la casa y jardín, además de muebles, bricolaje, mascotas, deportes, bebés, juguetes, entre otros. Cuentan con su propia marca, aunque también trabajan con las mejores marcas del mercado.
Iniciaron la primera tienda online en los Países Bajos hace 15 años, y desde entonces se han expandido a más países del mundo.
Servicios de Vidaxl
Vidaxl ofrece artículos para el hogar a través del servicio de venta, envío, financiación, devoluciones, subastas y atención al cliente. Contactándolos por el medio que prefieras podrás averiguar sobre el servicio que quieras.
Ubicación física de Vidaxl
La dirección de Vidaxl se encuentra en: Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Países Bajos. Ahí no reciben visitas.