Si quieres encontrar alternativas de contacto con este servicio sanitario, no dudes en llamar los teléfonos de Sergas que vamos a suministrarte en esta página. Los representantes de la central telefónica se encargan de atender todas tus consultas y cada uno de tus trámites y en asesorarte para resolver cualquier imprevisto que presentes con los servicios. También podrás ubicarlos mediante otras opciones igualmente válidas que te permitirán acceder a la página web, redes sociales y dirección física de Sergas.
Teléfono gratuito Sergas
En este apartado compartiremos contigo el teléfono de contacto de Sergas por medio del cual puedes acercarte a esta institución y adquirir conocimientos actualizados sobre su funcionamiento, objetivos, servicios disponibles y trámites que puedes realizar. Desde ahora podrás llamar sin hacer gastos extras de dinero para informarte de manera correcta y canalizar cualquier imprevisto que se presente con los servicios sanitarios.
El horario de atención al cliente de Sergas es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00hs. Comunícate con los operadores designados para formular cuántas sugerencias estimen oportunas en orden a mejorar la eficacia de los servicios. Si consideras que has sido objeto de desatención, tardanza o cualquier anomalía derivada de un mal funcionamiento de los servicios puedes hacer una denuncia o presentar formalmente tu queja.
- Atención al cliente: 902 07 73 33
Atención al usuario Sergas
Si precisas atención médica primaria, especializada o de emergencia, debes comunicarte con el departamento de atención al usuario de Sergas. Si quieres prevenir una enfermedad o un accidente en tu lugar de trabajo cuentas con la orientación de personal cualificado. Ellos contestarán a cada una de tus preguntas dándote información útil acerca de este tema y otros relacionados con Sergas. Realizarás fácilmente tus consultas sobre el sistema de e-salud y sus ventajas.
Al comunicarte, conocerás el buscador web de centros hospitalarios, las ofertas de empleo público, el procedimiento para modificar tus datos y cambiar de médico. Recibirás asistencia telefónica para consultar tu carpeta sanitaria, solicitar, modificar y cancelar tu cita de atención primaria. Conocerás las recientes publicaciones de los proyectos de innovación médica.
Hablando con los asesores obtendrás más información sobre la bioética, la enseñanza, formación e investigación, la salud pública, la salud ocupacional y la violencia de género. Podrás hacer todas las preguntas que consideres necesarias sobre las gestiones relacionadas con solicitud de tarjeta sanitaria, tratamientos específicos, seguros médicos, donación de sangre, órganos y tejidos.
Además, tendrás acceso a las listas de espera de los hospitales para intervenciones quirúrgicas, la ubicación de las farmacias hospitalarias y podrás gestionar certificados digitales.
Redes sociales y página web de Sergas
En ese segmento te indicamos otros canales para el contacto online. Al visitar la página web oficial de Sergas tendrás acceso al menú de búsqueda de información sobre departamentos, temas, colectivos y e-servicios para ciudadanos, empresas, profesionales y proveedores. Tiene secciones específicas para recibir asistencia telefónica y solicitar cita de atención primaria. También puedes conocer las ofertas de empleo, modificar tus datos con seguridad y buscar los centros hospitalarios y sanitarios.
También encontrarás secciones de noticias y el apartado de contacto. Al entrar podrás ver un video promocional y acceder al listado de preguntas frecuentes sobre servicios e información del Ministerio de Salud, el Servicio de Salud Gallego y la Consejería de Salud.También tienes accesos directos al formulario de consultas, críticas y sugerencias y al formulario de reclamaciones.
Ubica a Sergas en las redes sociales, sigue las cuentas de tu elección e interactúa con otros usuarios. Mantente al corriente de los servicios y ventajas para los pacientes y envía mensajes directos a los asesores ante dudas, quejas y recomendaciones.
Conoce más sobre Sergas
Sergas cuenta con más de 33 años de trayectoria cuidando de la salud de los ciudadanos en Galicia. Sergas es el acrónimo de Servicio Gallego de Salud y forma parte de la Administración Pública Gallega y de la Consejería de Sanidad de la Junta de Galicia. Sergas fue constituido en 1989 para dirigir todos los centros hospitalarios y ocuparse de la prestación de los servicios de asistencia médica y protección sanitaria de la población. Garantiza a toda la comunidad el libre e inmediato acceso a los servicios y prestaciones sanitarias y supervisa todas las labores que se llevan a cabo.
Servicios de Sergas
Servicios para la ciudadanía:
- E-salud: vídeos tutoriales, acceso a la plataforma electrónica, acceso a la cartera de servicios telemáticos del Ministerio de Sanidad. Acceso a trámites telemáticos del Servicio Gallego de Salud para pacientes y visitantes, videos sobre preguntas frecuentes.
- Donación y trasplantes: información acerca de los centros autorizados para donaciones y trasplantes, servicio de donación de sangre, solicitud de tarjeta de donante de órganos y tejidos, coordinación regional de trasplantes.
- Asistencia telefónica: a través de una llamada telefónica gratuita puedes recibir información sobre las gestiones destacadas, los centros hospitalarios y sanitarios, tu expediente clínico y demás documentación, modificación de datos.
- Investigación e innovación: a través de la Agencia Gallega de Conocimiento en Salud la cual ofrece estadísticas anuales, proyectos de investigación, información relacionada y publicaciones médicas impresas y digitales.
- Salud pública: ventana abierta a la familia, programa de promoción de la salud en el trabajo, consejos alimentarios y de bienestar general.
- Tarjeta de salud: certificados digitales, modificación de datos, formulario de autorización de solicitud de la tarjeta sanitaria gestiones integradas respecto al cambio de hospital de referencia.
- Salud ocupacional: Plan General de prevención de riesgos laborales y procedimientos de gestión de la prevención de riesgos laborales.
- Buscador de centros: herramienta digital que ayuda a localizar los centros asistenciales y servicios sanitarios en cada provincia.
¿Dónde se encuentra Sergas?
Para hacer llegar tus comentarios y reclamaciones a esta oficina o solicitar información adicional, es indispensable reservar una cita previa llamando al número de teléfono de Sergas o accediendo en sus métodos online de contacto.
El horario de atención al cliente de Sergas es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00hs.
Te dejamos entonces la dirección de Sergas para que hagas una visita.
DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PÚBLICA, Edificio Administrativo de San Lázaro 15703 Santiago de Compostela, España.