Te ofrecemos en este artículo los teléfonos gratuitos Samsung para que logres obtener la información que precisas sobre aspectos de los productos y servicios. Sus representantes están en capacidad de darte detalles sobre los equipos que vende, como características, versiones, tamaño, precios y garantías. También podrás enterarte de sus horarios de atención, redes sociales y servicios de soporte.
Se trata de una empresa societaria de origen coreano creada en 1938 como una organización dedicada al procesamiento de alimentos y provisión textil. Sin embargo, ha ido cambiando con el tiempo, adaptándose a las demandas del mercado. Por ello, a finales de la década de los sesenta del siglo XX comenzó sus operaciones con la fabricación de electrodomésticos. Destacan entre ellos acondicionadores de aire, lavavajillas, refrigeradores y televisores, involucrándose también en esta temporada con fabricación de calculadoras.
Número de contacto Samsung sin coste.
Contar con los teléfonos de Samsung, te servirá para verificar sus horarios de atención online o de forma presencial. En este sentido, el contacto por vía telefónica se ofrece de lunes a viernes entre las 9:00 y las 22:00 horas. Si prefieres comunicarte mediante el chat, sus expertos están disponibles para atenderte de lunes a viernes entre las 9:00 y 22:00 horas. Esta opción también es ofrecía los sábados, desde las 15:00 a las 22:00 horas.
El personal técnico de la empresa está disponible para orientarte en tus compras online o para asesorarte sobre ofertas y promociones que ofrecen periódicamente. Igualmente, puedes contactarlo para que recibas orientación sobre soporte y reparaciones de alguno de tus productos.
- Soporte técnico promociones y ofertas: 910 22 02 62
- Samsung – Soporte técnico: 911 75 00 15
- Teléfono gratis Samsung, Soporte técnico de sobre compras online: 911 75 00 18
Atención al usuario de Samsung
Mediante los números de atención al cliente Samsung podrás establecer contacto con sus representantes. Esto te permitirá, entre otras cosas, plantear las dudas que tengas sobre sus promociones y modalidades de pago. Además de recibir información sobre pagos en cuotas o en plazos con el uso de su tarjeta y ahorros al entregar un dispositivo antiguo. También te ofrecerán orientación sobre sus formas de envío y los posibles precios que este servicio incluya, lo cual dependerá de tu ubicación.
De ser necesario, te orientarán para llenar los formatos que han preparado en su portal o los enlaces para ser atendido online en tiempo real. De igual manera te explicarán cómo ubicar el código de tu producto para descargar manuales o guías de funcionamiento de tus dispositivos. Al igual que respuestas de solución para resolver por ti mismo algunos de los problemas que pueden presentar tus equipos.
Otras formas de contacto Samsung
Su web presenta una ventana dedicada al soporte online, donde ofrece opciones de solución para dispositivos y un enlace de contacto. Incluye un buscador, pero también direcciona hacia diferentes aspectos relacionados. Como ejemplo de ello, puedes explorar la información que publica sobre reparaciones fuera de garantía y servicio técnico. Además, incorpora enlaces directos para Smart Switch, cambios de PIN y Bixby Voice.
Puedes acceder a manuales descargables, dudas y consejos de productos acordes con los números del modelo de producto que tengas. Aunque también te muestra opción de ubicar ese código, que puede ser de tu móvil, TV&AV electrodoméstico o producto informático.
De igual modo, te facilita alternativas para remediar por ti mismo pantallas desde su portal. Hay opciones para solicitar reparaciones y chequear su estatus, o bien para consultar las condiciones de garantía de un determinado producto.
Como parte de su servicio al cliente en el área de soporte, puedes contactar con sus especialistas. Por ese medio obtendrás asistencia técnica, exponer dudas sobre compras online o promociones. Además, cuenta con un canal comunicacional para personas con limitaciones auditivas en tiempo real, apoyándose en el uso de videoconferencias. También es posible hacer peticiones de reparación de un producto con o sin garantía empleando un buscador de servicios técnicos. Esto te ayudará a encontrar el que más cercano a tu residencia.
Conoce más sobre Samsung
Durante 1970 el grupo creó una subsidiaria para producir dispositivos audiovisuales y bienes de uso doméstico. Cuatro años después amplía su negocio al adquirir una fábrica de chips electrónicos. Y en 1980 lo hace con otra empresa, dedicada a intercambiadores igualmente electrónicos. Hacia 1988 logró la fusión con una subsidiaria del grupo dedicada a semiconductores y comunicaciones.
Para 1990 ya se había constituido en una de las empresas de mayor tamaño en el país coreano, contando con una amplia red de empresas asociadas y proveedores.
Servicios de Samsung
El soporte por correo electrónico es otra opción que verás en su página oficial. Para aprovecharlo, solo debes llenar el formato online para plantear tu consulta. Revisa su web para ubicar otras opciones de contacto, pues incluyen diversos horarios y modalidades de comunicación si necesitas asistencia referida a dispositivos específicos.
Dónde se localiza Samsung
A través de sus buscadores puedes dirigirte o solicitar asesoría de cualquiera de sus sedes. Sin embargo, te dejamos a continuación la ubicación de la representación que esta corporación tiene en Madrid. Una visita a sus tiendas te permitirá de igual manera obtener la asistencia que necesites para hacer las compras de los productos que requieras.
Parque Empresarial Omega, Avenida De Barajas, Número 32 28108 – (Parque Empresarial La Moraleja) – Madrid