Si quieres hacer la compra de billetes para hacer viajes de trabajo o con fines vacacionales, en este artículo encontrarás todos los teléfonos atención al cliente de Samar. Además, te daremos todos los enlaces de las otras formas de contacto disponibles y obtendrás el acceso a la página web para poder hacer todo tipo de compras y reservas. También te daremos cada una de las direcciones de correo electrónico que se encuentran habilitadas para que puedas enviar mensajes con quejas o dudas y así poder conocer cómo puedes aprovechar los beneficios que ofrece la empresa.
Teléfono gratuito Samar
Por medio de los teléfonos gratuitos de Samar, tendrás la posibilidad de poder recibir la ayuda de parte de un asesor de la empresa de transporte. Además, podrás conocer los destinos que se encuentran disponibles para las fechas en las que quieres viajar y el precio de cada uno de ellos. También puedes conocer los servicios especiales para boda y bautizos o solicitar información sobre cómo puedes obtener la Tarjeta Samar Club para poder pagar tus viajes. Así mismo, tienes la opción de poder conocer los horarios del transporte urbano y solicitar la dirección de las estaciones donde puedes tomar el autobús.El horario de asistencia por teléfono se lleva a cabo de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:30. Mientras que los sábados se realiza de 9:00 a 13:30.
- Teléfono gratuito Fax: 917 95 69 59
- Número de Teléfono Atención al cliente de Samar: 902 25 70 25
- La veloz: 902 55 15 80
- Samar – Oficinas: 917 23 05 06
Atención al usuario de Samar
A través de los teléfonos de Samar tienes la opción de poder consultar cómo solicitar la categoría Expert/ Class/ Plus y las características de cada uno de ellos. A su vez, tienes la oportunidad de consultar sobre los servicios que tienen espacio para el transporte de bicicletas y de animales. También puedes pedir detalles sobre la cantidad y el peso del equipaje que puedes llevar en tu viaje y conocer las tarifas para abonar los excesos. Por este medio, puedes notificar errores en tu facturación ante el cobro de servicios no contratados, al igual que problemas con los planes de pago. Al llamar, puedes resolver dudas sobre la reserva de alojamientos y de vehículos para eventos determinados. Además, puedes solicitar detalles sobre cada uno de los choferes de la empresa.
También tienes otras formas de contacto con Samar
Además del teléfono de contacto de Samar, la compañía dispone de una página web para que puedas encontrar detalles sobre todo lo que contratar. En la parte superior puedes encontrar un acceso para poder realizar tus compras de manera online. También dispondrás de los horarios de cada uno de los vehículos y podrás ver un apartado de “atención al cliente” donde está disponible un formulario de contacto para poder manifestar dudas o hacer reclamaciones. Dentro del centro de atención al cliente también encontrarás un mapa interactivo para poder encontrar la sede de la empresa, la red de oficinas y los puntos de venta. Además, dentro de la sección dispondrás de los horarios de atención. En el apartado de “ayuda al cliente” encontrarás una serie de preguntas frecuentes para poder despejar todas tus dudas de manera sencilla.
La compañía a su vez ofrece redes sociales como Facebook y Twitter. A través de estas vías de contacto podrás enviar mensajes privados para disipar dudas o comunicar reclamaciones. Al mismo tiempo, podrás hacer publicaciones con opiniones sobre los servicios, las cuales serán vistas por los demás usuarios. Así mismo, por este medio, puedes recibir alertas sobre nuevas promociones o servicios disponibles para cada uno de los clientes. Samar también ofrece varios correos electrónicos para que puedas mandar tus consultas o quejas de manera detallada, junto a los documentos y las fotografías pertinentes para el motivo del contacto.
Conoce más sobre Samar
La compañía La Veloz, que es una de las sociedades más importantes de la empresa Samar, fue fundada hace 100 años luego de la creación de líneas de tranvías en 1871. En 1947 fue municipalizado el transporte público y hoy en día transporta a más de 20 millones de pasajeros al año. La empresa de transporte cuenta con una flota de alrededor de 600 vehículos que disponen de medidas de seguridad acordes con las normas vigentes y dispone de alrededor de 1035 empleados cualificados para poder ofrecer un servicio seguro y eficaz. Los servicios de la compañía Samar pueden ser adquiridos en las zonas de Sevilla, Zaragoza y también en Madrid.
Servicios de Samar
La compañía cuenta con un servicio de atención al cliente para poder resolver dudas y conflictos de manera rápida. También ofrece el alquiler de sus vehículos para traslados especiales y eventos con conductores cualificados para la conducción. A su vez, dispone de servicios de traslado de bicicletas y de mascotas. Además, la empresa cuenta con el servicio de Wi-Fi gratuito y ofrece alojamientos vacacionales o por motivos laborales en diferentes puntos del país. Así mismo, la empresa dispone de descuentos para los pasajeros y de la opción de poder alquilar vehículos con conductor. También dispone de televisión por satélite en cada uno de los coches y cuenta con butacas desplazables y control de equipaje para evitar extravíos o daños durante el viaje.
Instalaciones de la compañía: Samar
Aquí, puedes obtener la dirección exacta de la sede principal de la empresa Samar: Avenida de Andalucía Km.9-28021, Madrid, España. Si tienes que presentar documentos, hacer reclamaciones o quieres recibir atención presencial en las oficinas para poder resolver dudas sobre tus facturaciones, puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos sin coste de Samar mencionados en las secciones anteriores de este artículo. Incluso puedes elegir un día y horario por medio de la página web o de las redes sociales.