A continuación, te presentamos información sobre los teléfonos de atención al cliente Pccomponentes, para que te pongas en contacto con ellos cuando necesites servicios o asesoría computacionales. Te expondremos datos sobre su horario, formas de pago, servicios que ofrece y modos de contacto.
Esta empresa fue creada en el año 2005, caracterizándose por ofrecer online un servicio de montaje de computadores a la carta. Conforme fue evolucionando, ha ido añadiendo beneficios a sus clientes, como diversas modalidades de pago y posibilidad de opinar sobre su servicio. De igual manera, se ha dedicado a la actualización progresiva de su plataforma. En 2009 incorpora el sistema omnicanal, con lo cual la experiencia para el cliente virtual o presencial es igual con respecto a información, promociones y procesos. Para ese momento, ofrecían la alternativa de comprar desde la casa u oficina y retirar en tienda o a la inversa. En 2010 se inserta en redes sociales, a través de las cuales también orienta su clientela e interactúa con ella.
Número gratis de contacto Pccomponentes
A través de los teléfonos gratuitos Pccomponentes, sus operadores te confirmarán su horario de atención. Este se cumple de lunes a sábado entre las 9:00 y 21:00 horas, manteniéndose incluso disponibles al mediodía. Te sugerimos revisar su web para que conozcas sus horarios especiales durante feriados y festivos.
- Contacto con Pccomponentes: Sde el extranjero: +34 (0) 807 405 797
- Número de Teléfono Atención al cliente de Pccomponentes: 968 97 79 77
Atención al usuario Pccomponentes
Cuando te comuniques por los teléfonos de Pccomponentes, obtendrás orientación referida a los servicios que ofrecen al cliente, entre ellas se presenta la recogida exprés. Esta opción consiste en un pagar un pedido online y la búsqueda del pedido en la tienda una vez te notifiquen que está listo. Este retiro se concreta mostrando un código QR que recibirás vía correo. También cuentan con el Pcauto, que es una variante del servicio anterior y que no requiere que aparques tu vehículo. Además, está la alternativa de hacer un pedido online y pagar en el local, dado que te reservan el producto por 48 horas.
En cuanto al servicio postventa, te explicarán que las devoluciones tienen un plazo de treinta días. La tramitación de garantías es dos años y brindan servicio de reparaciones. Respecto a formas de pago, te ofrecen la gestión de financiar tu compra en poco tiempo. Entre los recaudos requeridos enumeran la nómina, un número de cuenta y tu DNI. De ser autónomo, debes revisar la información que publican en su plataforma.
Más opciones para contactar con Pccomponentes
En su plataforma, podrás detallar aspectos de la compra como la manera de concretar tu operación, formas de pago y gastos de envío. Aprovecha la exploración en su portal para informarte de sus cupones de descuento y preguntas frecuentes. También podrás revisar las opiniones de otros clientes y emitir tu propia reseña. De igual manera, encontrarás la historia de la empresa, ubicación de sus tiendas, condiciones de compra y marcas que ofrecen. Así mismo, encontrarás orientación sobre afiliados y notificaciones para centros educativos.
Entre las opciones de contacto, han preparado diferentes vías de comunicación. Ejemplo de esto son los enlaces que verás para relacionarte con sus representantes. Puedes seleccionar entre centro de soporte, contacto, devoluciones y garantías o bien la alternativa de opinar y ganar. También lograrás revisar su publicidad o la oportunidad de ser parte de su equipo de trabajo. La empresa está preparada para cumplir con la garantía de sustitución en 24 horas, hacer envíos y responder a tus pedidos en un lapso de 24 a 48 horas.
Las opciones de contacto que verás en su plataforma incluyen tique, chat, WhatsApp y teléfono. Además, presentan un listado de las respuestas a las dudas más frecuentes. Estas se refieren a preguntas antes, durante y después de realizar alguna compra. También explican cómo es el proceso de devoluciones y garantías en el enlace de soporte. Así como un listado de categorías de productos que has dispuesto para sus clientes.
Conoce más sobre Pccomponentes
Esta empresa, desde sus inicios, se ha caracterizado por mantenerse actualizada en cuanto a servios, productos y formas de contacto con sus clientes. En la actualidad cuenta con representación tanto en España como en Portugal, con posibilidad de atender clientes extranjeros según listado de países que incluye en su web. De igual manera, el personal está capacitado para ofrecerte asesoría cuando desees realizar alguna compra, respondiendo tus preguntas o aclarando dudas. Por otro lado, dan a conocer a sus clientes y visitantes que sus tiendas están equipadas con conexión a Internet, de forma gratuita y segura.
Servicios de Pccomponentes
La página oficial de la empresa muestra otra variedad de servicios. Una de ellas es recibir atención individualizada, para lo cual debes agendar una cita online con uno de sus expertos por videoconferencia. También puedes comunicarte de forma directa con el servicio de reparaciones, explicando que pueden revisar tu dispositivo o aparato tecnológico y comunicarte qué debe repararse. En cuanto a asistencia técnica, cuenta con un personal capacitado para resolver tus dudas o problemas. Ellos te orientarán para que cuentes con toda la información que necesites.
Por otra parte, para hacer tus compras online debes registrarte en su plataforma. Revisa su página oficial y sigue los pasos que te ayudan a ser parte de sus clientes virtuales. En general, al entrar en su web se despliega una ventana ofreciendo un servicio de suscripción acorde con tus preferencias de productos. Verás entre las opciones que muestran área de juegos, informática y hardware, telefonía y accesorios, deportes, electrodomésticos y cuidado personal.
Ubicación de Pccomponentes
Seguidamente, te dejamos la información de su sede en Murcia, para que visites sus instalaciones y experimentes de primera mano la asesoría de su personal para concretar tu compra.
Avenida de Europa (pg ind las Salinas Parc. 2-5 y 2-6), Alhama de Murcia, 30840, Murcia