En este artículo vamos a darte todos los contactos disponibles para que te comuniques cómodamente con el servicio de salud del País Vasco. Te daremos los números de teléfono de Osakidetza con los que podrás hacer cualquier tipo de trámite vinculado a tu salud o la de tu familia. Con las líneas telefónicas de Osakidetza tienes a tu disposición números como los de urgencias médicas, ambulancias o consultorios externos en la red hospitalaria de este servicio sanitario público. Además, te daremos los canales online alternativos disponibles para comunicarte con esta dependencia de la comunidad autónoma vasca.
Osakidetza teléfono gratis
En este apartado te vamos a dar algunos teléfonos importantes para recibir atención sanitaria en Euskadi. Te damos los teléfonos gratuitos de Osakidetza con los que puedes llamar a emergencias en Álava, Vizcaya o Guipúzcoa. En estos teléfonos puedes pedir una ambulancia para atender una emergencia o conocer el servicio de urgencias más cercano al lugar en el que te encuentras. En casos extremos, en estos teléfonos encontrarás profesionales sanitarios que te guiarán paso a paso para dar los primeros auxilios a una persona en un caso de accidente o siniestro de coche.
- Teléfono Emergencias araba de Osakidetza: 945 24 44 44
- Teléfono atención Osakidetza Emergencias Bizkaia: 944 10 00 00
- Consejo sanitario: 900 20 30 50
- Teléfono gratuito Emergencias Guipúzcoa de Osakidetza: 943 46 11 11
Atención al cliente Osakidetza
El servicio de salud del País Vasco cuenta con equipos humanos dedicados a ofrecer atención personalizada a los contribuyentes de la comunidad autónoma. Te daremos en esta sección el teléfono atención al usuario de Osakidetza mediante el cual puedes gestionar todo lo relacionado con tu atención sanitaria. En esta línea de atención puedes consultar por la red hospitalaria y los centros más cercanos a tu ciudad y puedes llamar para saber cómo actuar para autorizar pruebas médicas complejas o para conocer el nombre de un especialista que necesitas visitar. Estos números de atención son los indicados en el caso de que quieras formular una queja o elevar una reclamación a la dirección del servicio, en estos números de contacto te informarán cómo debes gestionar tu disconformidad y qué documentos aportar en caso necesario.
Osakidetza dispone de otras formas de contacto
Este servicio de salud autonómico ofrece varios canales de comunicación por medios online, además de los teléfonos de contacto de Osakidetza que te hemos mencionado. En este apartado te damos algunas claves para comunicarte por la empresa por medio de vías digitales.
En la página web cuentas con la sección de contacto en la que encontrarás el teléfono de emergencias 112. Puedes comunicarte también con servicios especiales como el Programa de Asistencia Dental Infantil y dispones también de un formulario de contacto para hacer gestiones, reclamaciones o solicitudes de información. Además, encontrarás los teléfonos de información para diversas patologías como cáncer o enfermedad cardiovascular. Esta web te ofrece varios correos electrónicos para contactar con servicios como Donación de Sangre, entre otros.
Tienes la posibilidad de comunicarte con este servicio por medio de las redes sociales. Osakidetza dispone de cuentas en Facebook y Twitter mediante las que puedes seguir la actualidad del servicio sanitario. En ambas redes el servicio de salud publica novedades sobre sus servicios, canales de atención al paciente así como cambios normativos que afectan a los servicios de salud. Puedes dejar un comentario en Facebook, mencionarlos en Twitter, o enviar un mensaje directo en cualquiera de las plataformas.
Conoce más sobre Osakidetza
El servicio de salud de Euskadi agrupa todas las prestaciones en materia de salud que ofrece el Gobierno Vasco. Está bajo su organización toda la red de hospitales públicos y centros de investigación de esta comunidad autónoma. Cuenta con unos 40 puntos de atención en las tres provincias incluyendo hospitales, redes de salud mental, organizaciones sanitarias y salas de atención primaria. El organismo fue creado en 1984 y pertenece al INSALUD, este sistema sanitario regional puede ser utilizado con los documentos que acrediten residencia en el País Vasco. En caso de pertenecer a otra comunidad autónoma, existe un sistema de coordinación de las prestaciones. Los casos de urgencia son atendidos siempre y cuenta con unos 5000 profesionales del ámbito sanitario.
Servicios de Osakidetza
El área de salud pública del País Vasco ofrece prestaciones sanitarias a la población residente en esta comunidad autónoma. Te ofrecemos en esta sección una visión panorámica de sus servicios más importantes:
Cita Previa: Este es un servicio disponible para los usuarios del sistema mediante el que pueden reservar cita para ser atendidos por un especialista.
Laboratorios: Dispones de servicios de análisis y pruebas diagnósticas. Allí puedes hacer análisis de sangre, radiografías, tomografías, ecografías y pruebas de alta complejidad.
Intervenciones hospitalarias: En este servicio prestan atención en cirugía y otras pruebas en sus centros hospitalarios. Dispone de internaciones para pacientes agudos o crónicos así como Unidades de Cuidados Intensivos.
Atención Ambulatoria: El servicio de salud vasco cuenta con una red de centros asociados para la atención sanitaria ambulatoria.
Salud Mental: Cada una de las provincias del País Vasco tiene su propia red de salud mental, tanto para atención ambulatoria como para internación durante crisis.
Servicio de ambulancias: Esta red cuenta con servicio de transporte sanitario tanto para urgencias o accidentes como para asistencia sanitaria de menor intensidad.
Instalaciones de la compañía: Osakidetza
Te damos en esta sección la dirección de sus oficinas en el caso de que necesites acudir para gestiones administrativas. Ten en cuenta que esta es la dirección de su sede central, si necesitas acudir a un centro sanitario, llama al teléfono Osakidetza donde te orientarán sobre los centros más cercanos. El departamento de atención te informará los horarios de atención y si debes solicitar cita previa antes de ir.
c/ Sancho El Sabio, 35 – 20010 Donostia-San Sebastian