Si quieres ponerte en contacto con Ono, contarás con varios canales de comunicación que te daremos en este artículo. Puedes llamar en caso de que quieras solicitar asesoramiento comercial personalizado, los operadores te darán a conocer las taifas de servicios y planes de contratación disponibles, con sus respectivos métodos de pago. El teléfono de Ono también te será de utilidad para resolver dudas asociadas con área de cobertura de fibra, procedimiento de instalación, velocidad de internet o telefonía móvil. En caso de que tengas problemas técnicos con alguno de los servicios de Ono, puedes contactar para solicitar soporte. Esta empresa también cuenta con una página web que te proporcionará canales de contacto alternativos al telefónico. Más adelante te daremos este enlace junto con las redes sociales de la empresa para que puedas mantenerse informado y comunicarte vía online.
Ono teléfonos gratis
En caso de que te comuniques en calidad de cliente particular, marca al teléfono de atención Ono correspondiente. Esto te será de utilidad para realizar gestiones personales o solicitar asistencia técnica en caso de ser necesario. Si aún no eres cliente de la empresa, comunicante con el teléfono de Información y contratación para conocer las características de los servicios de fibra, Tv y telefonía, incluyendo prestaciones técnicas y condiciones de contrato. Por otro lado, te daremos un teléfono de atención al cliente Ono exclusivo para clientes empresariales y otro para no clientes de la misma categoría. Si tienes dudas comerciales, marca a la línea homónima para informarte sobre tarifas, métodos de pago y facturación. El horario de atención al cliente de Ono para clientes y no clientes es durante las 24 horas del día.
- Número teléfOno gratuito Ono, Particulares – no clientes: 1590
- Número de teléfOno Para otros operadores: 607 12 30 00
- Info y contratación: 911 98 06 01
- TeléfOno contacto Ono: Para clientes: 22123
- Para empresas: 911 98 32 05
- Número teléfOno gratuito Ono, Empresas – no clientes: 1451
- Dudas comerciales: 800 40 05 20
Atención al cliente de Ono
El teléfono de atención al cliente de Ono responderá todas tus preguntas. Puedes llamar en caso de que quieras consultas el área de cobertura de fibra para verificar que llega hasta tu localidad, o consultar por las alternativas técnicas como internet por ADSL. También podrás asesorarte con respecto a las características técnicas del servicio como velocidad de bajada y subida. Los operadores también te darán asistencia en caso de que tengas problemas técnicos como cortes frecuentes de internet, baja velocidad o similares. Además, podrás despejar dudas asociadas con roaming y llamadas internacionales e incluso, solicitar la portabilidad de tu número telefónico tenías contratado a otro operador. Si quieres dar de baja tu servicio, puedes llamar antes para asesorarte con respecto a las condiciones de contratado y permanencia. El teléfono de Ono te servirá, también, para despejar consultas relacionadas con el servicio de televisión.
Ono dispone de otras alternativas para contactar con ellos
La empresa cuenta canales de contacto alternativos al teléfono de contacto de Ono. Para acceder a ellos, puedes visitar la página web, accede a la sección de Ayuda ubicada en la barra superior de la web a la derecha. Esta te dará a acceso al área de atención al cliente de Ono, donde tendrás a tu disposición un listado de temas y servicios. Ingresa al que sea de tu interés y encontrarás guías de ayuda o puedes escribir tu pregunta en el buscador, e incluso desplegar el chatbot virtual. Esta herramienta te brindará una respuesta automatizada y funciona durante las 24 horas del día. Por otro lado, puedes comunicarte con la empresa a través de correo electrónico, más abajo incluiremos las direcciones de mail de atención al cliente de Ono.
También puedes visitar las redes sociales de la empresa para mantenerte informado sobre todas las noticias y novedades de Ono. En sus cuentas de Facebook y Twitter comparten publicaciones con información de servicio que podrá serte útil, esto incluye promociones, ofertas, descuentos, comunicados y mucho más. Si quieres comunicarte con atención al cliente, puedes hacer uso del chat privado o también escribir un comentario.
Conoce más sobre Ono
Ono es la denominación comicial de Vodafone Ono S.A.U. Se trata de una empres de telecomunicaciones de origen español que fue fundada en año 1998 originalmente como Cableuropa. En el año 2015 la compañía británica Vodafone adquirió a Ono y la integró a sus operaciones. Funcionaron de manera casi independiente hasta el año 2018, cuando Vodafone España llevó a cabo la absorción con Ono. Desde entonces, la denominación comercial Ono ha prácticamente desaparecido y la empresa de telecomunicaciones opera bajo el nombre de Vodafone.
Servicios de Ono
Ono ofrece servicios de internet por fibra y ADSL para particulares y empresa. También funciona como un operador de telefonía móvil y fija, además de contar con servicios de televisión. La empresa también comercializa electrodomésticos, como smartphones y smartv. Las tarifas pueden ser moviles o fijas, dependiendo del tipo de contratación.
Dónde se encuentra Ono
La central de Ono se encuentra ubicada en la siguiente dirección. Si quieres ser atendido por un representante en las oficinas, llama antes al teléfono Ono para gestionar una cita previa. O si lo prefieres, también puedes enviar un documento a través de código postal.
Avenida de América, 115, 28042 Madrid