En este artículo conocerás toda la información necesaria para ponerte en contacto con el número gratuito de Ocu. A través de la línea de atención al cliente podrás resolver todas las dudas que tengas con respecto a la defensa al consumidor. También podrás consultar los requisitos para convertirte en socio, informarte sobre algún inconveniente o descontento con compras y servicios. Los operadores de la organización sabrán orientarte para que puedas tomar la decisión más acertada o, en su defecto, contar con una defensa. Si prefieres otras formas de contacto, sigue leyendo, ya que pondremos a tu disposición otras vías de comunicación online.
Ocu son las iniciales de Organización de Consumidores y Usuarios. Se trata de una asociación privada e independiente, sin ánimo de lucro, destinada a dar asesoramiento y asistencia a sus asociados y público en general. Fue fundada en 1995 con el fin primordial de defender los derechos e intereses de los consumidores. Dentro de España, cuenta con delegaciones en Valladolid, Sevilla, Valencia, Bilbao, Toledo y Zaragoza.
Teléfono para contactar con Ocu
A continuación encontrarás una lista con los números telefónicos gratuitos de Ocu. A través de estas líneas podrás llamar para solicitar asistencia en lo que necesites. Puedes consultar por asesoría de banca, compras maestras, asesoría jurídica, fiscal y comunicar posibles abusos por parte de empresas y/o prestadores de servicios. El horario de atención para socios es de 9:00 a 16:00 horas de lunes a jueves, mientras que los viernes es de 9:00 a 14:00 horas. Si no eres socio, el horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Teléfono gratuito Ocu, Asesoría de banca y seg: 913 00 91 40
- Teléfono atención al cliente Ocu Compras maestras: 913 00 91 43
- Atención en Sevilla: 900 90 76 78
- Atención al socio de Ocu: 913 00 91 54
- Teléfono de Ocu Información general: 913 00 91 55
- Teléfono gratuito Asesoría jurídica de Ocu: 913 00 91 51
- Teléfono Asesoría laboral de Ocu: 913 00 91 47
- Teléfono atención Ocu De asesoría fiscal: 913 00 91 53
- Teléfono gratis. Atención Bilbao: 900 90 74 14
Teléfono de atención al usuario de Ocu
Poniéndote en contacto con la línea de atención al usuario de Ocu podrás realizar varias acciones, principalmente podrás contar con asesoría directa en caso de que seas víctima de un mal servicio o producto. Ocu ofrece defensa sobre los derechos de los consumidores asi que, si consideras que necesitas tomar acciones frente a un suceso de esta índole, la línea de atención al usuario te será muy útil. Del mismo modo, podrás solicitar asesoría legal y fiscal, como también informar sobre posibles fraudes o estafas. Esta organización cuenta con más de 150 expertos y abogados que sabrán guiarte en la reclamación que quieras impulsar. Además, podrás solicitar asesoría en inversiones por parte de expertos en el área.
Ocu también dispone de otras formas de contacto
Ocu dispone de una página web donde encontrarás todo lo necesario para contar con una defensa legal frente a faltas hacia tus derechos como consumidor. Podrás contratar un plan Ocu, el cual ofrece una serie de beneficios exclusivos. Así mismo, tendrás a tu disposición las últimas noticias del área de prensa de la organización y podrás estar al tanto de las campañas y movilizaciones, como también comparar servicios. En el caso de que quieras realizar una reclamación, la página te dará todas las herramientas para ello, y si quieres comunicarte con un representante, en el área de Contacto encontrarás las distintas opciones de comunicación. Para ello, previamente deberás especificar si eres o no socio de la organización.
Ocu dispone, además, de redes sociales. En sus páginas de Facebook y Twitter suben constantemente información útil para los usuarios. Aquí encontrarás noticias, novedades, campañas y consejos para proteger tus derechos y garantías. Cabe destacar que podrás utilizar los comentarios, publicaciones y mensajes a través de las redes sociales, como una vía de contacto alternativa con la empresa.
Conoce más sobre Ocu
Ocu comercializa, además, su propia revista. En ella se publican informes, artículos, noticias y análisis de distintos servicios, aspectos del mercado y productos. De esta manera, puedes mantenerte informado sobre prevenciones y consejos de seguridad. Entre los servicios que contemplan las publicaciones, podemos mencionar salud, seguros, planes de pensiones, alquileres, red móvil, jubilación y demás. Las reseñas y análisis también pueden ser de productos como electrodomésticos, elementos de cocina, robots, coches, lavadoras, cámaras, colchones y mucho más.
Servicios de Ocu
Además de la defensa de los derechos de consumidor, Ocu ofrece asesoría en temas financieros. Esto a través de OCU Inversiones, donde ofrecen consejos y estrategias de mercado. También abarcan cuestiones como ahorro, fiscalidad y derechos. A través de este servicio, los socios pueden acceder a asesoría exclusiva en la materia y una guía meticulosa para operaciones financieras. OCU Inversiones también cuenta con una revista semanal y mensual. A través de este servicio, podrás solicitar guías y atención de expertos para despejar dudas e informarte sobre la opción más viable para tus ahorros e inversiones.
Conoce la dirección de Ocu
A continuación te daremos la dirección física de la Organización de Consumidores y Usuarios. Recuerda ponerte previamente en contacto por las vías que te hemos proporcionado. Muchas operaciones como asesoría y reclamaciones pueden hacerse telefónicamente o de forma online.
Albarracín, número 21, 28037, Madrid