En este artículo encontrarás en estas líneas los teléfonos gratuitos de Media Markt, para que recibas orientación de sus operadores y puedas adquirir el producto que deseas. Los operadores están preparados para guiarte en tu proceso de compras y explicarte las modalidades de envío con reserva de horario. Te dejamos también información sobre su sitio web y los horarios de atención que tienen a través de sus redes sociales.
Esta tienda es resultado de una apuesta hecha por sus creadores de ofrecer una modalidad de negocio caracterizado por contar con tres aspectos básicos. Estos son: precios competitivos, variedad de productos y superficies amplias, centrándose en la tecnología. Revisa los medios digitales para ampliar la información sobre la empresa y sus servicios.
Número de teléfono gratis de contacto Media Markt
A través de los teléfonos gratuitos de Media Markt sus operadores te brindarán atención de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 horas. Mientras que los sábados la asistencia comienza una hora más tarde, es decir, que te atenderán entre las 10:00 y las 20:00 horas.
- Número gratis Mediamarkt club card: 900 20 50 00
- Teléfono gratis Garantía plus otros departamentos de Media Markt: 916 35 09 26
- Teléfono gratis Garantía plus telefonía: 871 18 25 01
Atención al usuario Media Markt
Puedes comunicarte con sus asesores llamando al número de atención al cliente de Media Markt e informarte acerca de cómo organizar tus envíos para que lleguen a una hora determinada, o qué diligencia debes hacer para pertenecer a su club de clientes. Solo debes tener en cuenta los horarios que tienen programados para darte la atención que necesitas, sobre todo si necesitas asesoría sobre las ofertas del día y su disponibilidad.
Redes sociales y alternativas para contactar con Media Markt
Entre sus modalidades de contacto, puedes llenar el formulario online o utilizar sus redes sociales. Toma nota de su disponibilidad, pues por Facebook atienden de lunes a viernes en horario de 9:00 a 22:00 horas y por Twitter los mismos días, pero entre las 9:00 y las 17:00 horas.
Respecto a su página oficial, te presenta los diversos métodos de pago con los cuales trabaja y las opciones para envíos con los cuales garantiza la seguridad de recepción. También encuentras allí información de financiación, envíos gratuitos y devoluciones, además de enlaces sobre ofertas, servicios, empresas, formaciones, energía, preguntas frecuentes y asesor virtual. De igual manera, puedes ubicar tu carrito de compra y la opción para iniciar sesión como miembro de su tienda virtual.
Tienes incluso un buscador y en la ventana referida a categorías, se despliega un listado para que explores su oferta de productos. De este modo, puedes escoger entre campañas y ofertas, informática, gaming, accesorios informáticos y televisión. Así como telefonía, audio e HiFi, Smart home, consolas y videojuegos, electrodomésticos, belleza y salud. Además de outlet, climatización y calefacción, deporte y nutrición, movilidad urbana, fotografía, cine, música y libros.
En esta misma ventana de la plataforma se abre de forma automática un chat. Allí encontrarás a tu asistente personal, quien está listo para dar respuesta a tus preguntas vinculadas con las tiendas. Además, te notificará la disponibilidad del producto y otros aspectos en general.
Conoce más sobre Media Markt
Es una empresa dedicada a vender productos electrónicos de origen alemán que se ha establecido en diferentes países. Sus comienzos se ubican a finales de la década de los setenta, en el siglo XX. Seis años después ya contaba con nueve establecimientos en el país germano, iniciando su proyección fuera de este en 1989, adquiriendo diferentes denominaciones. A partir del mes de enero del año 2012 la empresa se inserta en el mundo virtual con su tienda online en territorio alemán.
Servicios de Media Markt
Como parte de sus servicios vas a contar con un asesor virtual, quien te ayudará a ubicar el producto adecuado según tus requerimientos. Los representantes de la empresa están preparados para responder tus dudas y sugerirte opciones para tu compra.
La comunicación con los asesores puede realizarse por videollamada o por chat. Si escoges la videollamada, estarás en posición de ver con quien conversas, pero él no. El sistema está preparado para que te escuche y te muestre los productos que sean de tu interés. Uno de los aspectos que encontrarás es que cuentas con un asesor exclusivo de Microsoft.
De igual modo, al anotar tu código postal o ciudad en el espacio para ubicar tiendas, te arrojará cuál es la tienda más cercana a tu ubicación, aunque también puedes optar por revisar el listado completo.
En el apartado de atención al cliente, hay varias preguntas que se realizan usualmente. Entre ellas destacan formas de descargar la factura y ubicación de los pedidos. También te explican cómo realizar una devolución, qué hacer si el producto adquirido no funciona y en qué momento puedes recibir el abono de una devolución.
Aparte de estos datos, obtendrás orientación respecto a información y compras, procesos de cobro, pedidos, devoluciones, servicio y reparaciones, tratamiento sobre datos personales. Opción para conocer otros aspectos relacionados, soluciones para empresas y mediamarkt club.
Dirección de la compañía Media Markt
Si quieres visitar su sede en Barcelona, toma nota de su dirección. Recuerda que atienden al público de lunes a sábado, iniciando a las 9:00 horas entre lunes y viernes y una hora más tarde en el horario sabatino. Sus actividades de atención en locales físicos culminan a las 20:00 horas.
C/ Garrotxa Ed Océano Ii P.e. Mas Blau 08820 – (Prat De Llobregat, El) – Barcelona