En esta guía compartiremos contigo el teléfono de Maisons Du Monde que podrás utilizar para contactar a la tienda. Puedes solicitar información sobre el catálogo de accesorios decorativos para tu hogar y oficina, así como las tarifas establecidas para cada artículo y métodos de pago disponibles. Además, podrás preguntar los costes de envío, al igual que puedes consultar el estado de tu pedido. Por otra parte, también te vamos a dar los canales de contacto online disponibles para los compradores.
Maisons Du Monde teléfonos gratuitos
A continuación encontrarás los teléfonos de contacto de Maisons Du Monde para que puedas comunicarte con un agente de atención al cliente. En este canal te darán orientación para darte de alta como cliente de la tienda online y te explicarán cómo realizar compras exitosas en este canal. También podrás consultar por la política de devoluciones y notificar incidencias con la calidad del producto que recibiste después de la compra. Además, te informarán sobre el estado de un envío, al igual que podrás gestionar la recogida de un artículo en una tienda física.
- Teléfono gratis Maisons Du Monde, Servicio de postventa: 912 15 82 26
- Contacto: 916 89 12 29
- Teléfono Asesoramiento y venta: 900 99 33 52
Atención al cliente de Maisons Du Monde
En los canales de atención al cliente de Maisons Du Monde contarás con el servicio de especialistas que solucionarán tus dudas y gestionarán cualquier solicitud. Ellos se encargarán de actualizar el inventario de accesorios decorativos para hogar que vende la tienda, y te ayudarán a conocer la disponibilidad de los mismos. Los vendedores te ofrecerán información detallada sobre las características de los artículos de tu interés, al igual que te recomendarán los que mejor se ajusten a tu estilo y preferencias.
Por otro lado, los agentes de servicio al cliente se encargarán de gestionar el envío de tus artículos a la ubicación que les indiques y atenderán solicitudes como cambios de dirección o detención de la entrega tan pronto como lo solicites. Además, se encargarán de tus quejas por fallas en la calidad del objeto recibido por ti, así como se harán cargo de realizar el proceso de devolución, gestionar la recogida del artículo y hacer el reembolso del dinero. Además, te ofrecerán asesoría para realizar compras a través de la tienda online, y solucionarán incidencias de acceso a tu cuenta personal.
Web y otras formas de contacto con Maisons Du Monde
Te damos las alternativas de contacto online que te describiremos en esta sección. En la parte superior derecha de la página web de Maisons du Monde puedes acceder a «Mi Cuenta» y darte de alta como usuario para realizar tus compras de manera online y consultar el historial de tus pedidos. También podrás solicitar información de promociones de temporada y modificar tus datos para la entrega de tu pedido.
Por otro lado, en el apartado superior de la web encontrarás la opción «Ayuda y contacto». Puedes acceder a esta sección para consultar las preguntas frecuentes y resolver dudas sin acudir a un agente de atención al cliente. Además, encontrarás la opción «Contactarnos» donde puedes conversar en el chat con agente virtual, quien responderá tus preguntas sobre los productos de la tienda. Encontrarás también la opción «Escríbenos» que te provee el formulario online que podrás rellenar con una solicitud a la tienda, la cual será respondida por el equipo de servicio al cliente.
También puedes seguir las cuentas de Maisons Du Monde en Twitter y Facebook, y descubrir las últimas colecciones de la temporada. En Facebook puedes interactuar en los comentarios de las publicaciones realizadas por la tienda y recibir respuesta del equipo de atención al cliente. Además, podrás contactar con un agente a través de mensajería directa en cualquiera de estas plataformas, y en Twitter podrás hacer una consulta dirigida a @MDM_ES.
En esta sección también te damos las direcciones de correo electrónico, a las cuales podrás enviar un email con una consulta formal a la tienda.
Conoce más sobre Maisons Du Monde
Maisons Du Monde es una tienda de muebles y accesorios para decoración en el hogar que se destaca por tener un estilo único que le otorga identidad de marca. Hace 20 años la empresa abrió sus puertas en Francia, donde ya cuenta con 193 tiendas. La compañía cuenta con tiendas físicas en Alemania, Suiza, Italia, Bélgica, y España. Además, Maisons Du Monde ofrece el servicio de tienda online en Portugal, Reino Unido, Paises Bajos, y Austria. En la actualidad, la compañía dispone de 90 trabajadores entre estilistas, grafistas, y jefes de producto, quienes están a cargo del diseño y fabricación de sus colecciones
Servicios de Maisons Du Monde
En este apartado te presentamos los servicios que Maisons Du Monde ofrece a sus clientes:
- La tienda dispone de sus líneas de atención al cliente que son útiles para ofrecer asesoría antes de la compra de un artículo decorativo.
- Los clientes pueden realizar la compra de forma online y recoger sus artículos en la tienda más cercana a su ubicación.
- Maisons Du Monde permite devoluciones gratuitas de compras que no excedan los 30 días de haberse realizado.
- Los clientes pueden acceder al servicio de decoración de interiores que ofrece Maisons Du Monde.
- La tienda cuenta con un equipo de especialistas disponibles que ofrecen orientación para el mantenimiento de muebles.
- Además de las tiendas físicas, los clientes de Maisons Du Monde pueden realizar compras a través de la tienda online, y gestionar el envío de sus compras hasta la ubicación que indiquen.
Dirección de la empresa Maisons Du Monde
Puedes localizar la tienda más cercana a tu ubicación a través del siguiente enlace: https://www.maisonsdumonde.com/ES/es/store-locator. Sin embargo, te compartimos la dirección de la sede central de Maisons Du Monde en España que puedes encontrar en:
Calle Zurbano n°10 28010 MADRID.