Para estar al tanto de las tarifas y los trayectos que realiza, puedes empezar una conversación con un representante por medio de los teléfonos gratuitos de Lurraldebus. Tendrás a lo largo de este artículo otras maneras de tener comunicación con la compañía de buses, en el momento en que lo desees. Así, podrás acceder a su página web oficial que te permitirá contar con datos de utilidad a la hora de navegar por el mismo. Además, puedes disponer de sus perfiles en redes sociales que tienen habilitadas como alternativa. Si prefieres hacer llegar tus solicitudes o consultas por la vía digital, podrás hacer uso de los correos electrónicos proporcionados a continuación.
Lurraldebus teléfonos gratis
Para conocer más sobre el servicio de transporte público de la Diputación Foral de Gipuzkoa, puedes tomar contacto mediante el teléfono de atención al cliente de Lurraldebus. Al utilizar este contacto, puedes planificar tu viaje si lo quieres y preguntar por los horarios disponibles para realizar tu traslado. Además, podrás descubrir cuáles son las líneas que ofrece la empresa en cada uno de los municipios en los que tiene presencia, para que puedas diferenciarlas. En este sentido, tendrás la oportunidad de consultar por las tarifas y formas de abonar que tienes disponibles. En tanto, si quieres comunicarte en el canal de atención a pasajeros, puedes hacerlo cuando tú quieras. Debes saber que funciona de manera ininterrumpida, de 8:00 a 20:00 durante todo el año.
- Teléfono atención cliente: 900 30 03 40
Atención al cliente Lurraldebus
Puedes indagar sobre los servicios de conexión con el aeropuerto de Bilbao si así lo quieres, al comunicarte con la atención al usuario de Lurraldebus. Entonces, tendrás la posibilidad de conocer cuáles son las conexiones diarias que facilita la compañía con vehículos que funcionan cada hora o cada 30 minutos, en verano. Si quieres comprar este billete de manera online, podrás hacerlo, por lo que puedes solicitar información sobre la operación. Así mismo, un empleado cualificado podrá comunicarte las características del sistema tarifario unificado vigente mediante la tarjeta Mugi. Para conocer los diferentes puntos a los que puedes acudir para recargar tu plástico y llevar adelante tus viajes sin problemas, podrás preguntar por ellos. Por último, tienes la chance de aclarar dudas sobre el uso de esta tarjeta, los beneficios y de qué manera puedes obtenerla por primera vez.
Redes sociales y web de Lurraldebus
Además de los teléfonos de asistencia, puedes descubrir otras formas de contactar con Lurraldebus, que pertenecen al mundo online. En la página web del transporte público podrás hacer uso de un buscador que te permite planificar tu viaje con base en la elección de tu trayecto y preferencia horaria. También puedes tener otros datos de utilidad. Si ya eres pasajero habitual de los vehículos, encontrarás tu área privada en el menú ubicado al tope del portal. La sección para que puedas hacer tus gestiones lleva el nombre de “mi Lurraldebus”. En esa misma zona, tendrás la ventaja de seleccionar “atención al cliente”, dónde tendrás a tu disposición diferentes maneras de contacto. Si tienes alguna sugerencia para aportar, podrás hacerlo desde el botón que podrás ver en la esquina inferior derecha.
Lurraldebus facilita a las personas el acceso a Twitter y Facebook desde su móvil inteligente u otro dispositivo de preferencia, para comunicarse de forma directa y aclarar dudas sobre sus servicios. Podrás utilizar las redes sociales si eres de los que prefieren el contacto virtual y no estás apurado por una respuesta instantánea. De todas maneras, un agente de la empresa podrá darte soporte ante tus preguntas o dudas, lo antes posibles por medio de estos canales. Aquí, podrás contar con contenidos útiles, que son publicados en ambas plataformas. De hecho, si te interesa no perderte ninguno de ellos, puedes activar las alarmas de notificaciones.
Por otra parte, puedes escribir tu consulta o reclamación a las direcciones de correo electrónico de Lurradelbus que puedes encontrar al final de esta sección.
Conoce más sobre Lurraldebus
Se trata del servicio de transporte público e interurbano perteneciente a la Diputación Foral de Gipuzkoa. Sus autobuses conectan todo el territorio entre sí con las tres capitales vascas. Su función principal es la de lograr cohesión social y movilidad sostenible para los ciudadanos, trabajando en la lucha contra el cambio climático. Sus recorridos son llevados adelante por empresas concesionarias adjudicatarias. El compromiso es ofrecer a las personas una prestación que sea de calidad y eficiente para que sus viajes se realicen de la mejor manera posible. Aunque la sociedad se constituyó en 2005, dos años después puso en funcionamiento un billete único junto a un importante avance tecnológico. En tanto, en 2013 pasó de ser entidad mercantil a ser parte del Departamento de Movilidad De la Diputación. Según sus datos, en 2019, más de 25 millones de pasajeros utilizaron sus vehículos.
Servicios de Lurraldebus
Lurraldebus se ocupa de llevar adelante la prestación de autobuses públicos interurbanos haciendo posibles conexiones entre municipios, comarcas, así como la capital con Bilbao y también Vitoria-Gasteiz. Ha puesto en funcionamiento los avisos de audios para dar a conocer paradas durante los recorridos que hacen los vehículos en el territorio.
Por otra parte, cuenta con Mugi, un sistema de tarifas unificado lanzado por la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa. Esto permite que los pasajeros lleven adelante sus viajes con una tarjeta única en el transporte. A su vez, dispone de servicios especiales, tales como el que ofrece conectando diversas zonas con el aeropuerto de Bilbao. También, puedes acceder a los servicios exclusivos en temporada de sidrerías, fiestas locales y acontecimientos tanto deportivos como culturales.
Instalaciones de la compañía: Lurraldebus
La dirección de Lurraldebus se encuentra en la estación de autobuses 20570 Bergara, Guipúzcoa, España. Puedes presentarte en las oficinas centrales de la empresa si quieres, pero primero deberás pedir una cita anticipada. Así, te harás presente sin inconvenientes en las instalaciones.