Si quieres comunicarte con las oficinas de Latam Airlines desde España, en este artículo te daremos todos los canales de atención al pasajero disponibles. Así, podrás resolver todas las dudas y dudas que tengas antes de gestionar un pasaje de avión. También podrás llamar al teléfono gratuito de Latam por consultas asociadas con el programa de Latam Pass, horarios de destinos y rutas internacionales y documentación requerida para volar. Por otra parte, si te resulta más práctico utilizar canales de contacto online, más abajo te compartiremos el enlace de acceso a la página web para contactar online con Latam y te explicaremos cómo enviar una solicitud personalizada. También incluiremos los perfiles en redes sociales de la aerolínea y la dirección de su oficina central.
Teléfono gratuito Latam
A continuación te daremos dos teléfonos de contacto de Latam. El primero es para llamadas desde fuera de España, mientras que el segundo es para llamadas nacionales.
De esta forma, podrás solicitar asistencia a la hora de gestionar un pasaje y seleccionar un asiento. También podrás resolver todas las dudas que tengas con respecto a destinos y tarjeta de embarque.
Por otro lado, también puedes llamar para asesorarte con respecto a la documentación requerida para viajar a determinados destinos internacionales, como visado, pasaporte en vigencia, certificado de vacunación, entre otros.
Además, los operadores te darán información amplia sobre los requisitos para viajes de menores de edad no acompañados.
El horario de atención telefónica de Latam Airlines empieza tres horas antes de la salida de tu vuelo.
- Número gratuito Sde el extranjero de Latam: 912 15 80 94
- Atención al cliente: 912 15 80 94
Atención al usuario Latam
Si no sabes cómo gestionar un pasaje de forma online, puedes solicitar asistencia al servicio de atención al cliente de Latam. Los operadores te orientarán al momento de seleccionar un destino, fecha y horario, como también para cargar una forma de pago.
También podrás solicitar información ampliada sobre el programa Latam Pass y los beneficios para sus socios. Por otro lado, si necesitas llevar más equipaje del máximo permitido por pasajero, puedes contactar con atención al cliente de Latam por consultas asociadas con facturación de equipaje extra.
Incluso, puedes comunicarte para consultar el estado de un vuelo o para solicitar asistencia en caso de que haya sido cancelado. Además, esto te será de utilidad para pedir ayuda en casos de equipaje dañado o extraviado.
Página web y redes sociales de Latam
Puedes contactar de forma online a través de la página web de Latam. El enlace que te daremos a continuación, te remitirá al área central, donde encontrarás una ventana con todas las opciones para realizar una reserva y el acceso a tu cuenta de usuario en la parte superior derecha.
Si tienes alguna consulta, dirígete al «Centro de Ayuda» que está arriba. Aquí encontrarás una lista con las categorías más consultadas por los pasajeros.
En caso de que no encuentres lo que buscas, sigue bajando y encontrarás el área «Comunícate con Nosotros». Aquí tendrás una opción para «Crear un Caso» Y otra para «Revistar el Estado de mis Casos».
En el primer caso, podrás completar el formulario de contacto online con Latam o enviar una reclamación, mientras que el segundo es para consultar la respuesta de la aerolínea.
Otra forma de comunicarte con la aerolínea es a través de las redes sociales de Latam Airlines.
En ese caso, escribe tu pregunta en los comentarios o envía un mensaje privado por chat. Además, esta es una buena manera de mantenerte al tanto de las últimas novedades en destinos turísticos, promociones de viaje y noticias de la empresa.
Conoce más sobre Latam
Latam es una aerolínea chilena con sede en la ciudad de Santiago. Fue fundada en el año 1929 y está compuesta por la fusión de las empresas LAN y TAM.
Opera en un total de 136 destinos de 24 países, incluyendo naciones de Europa, América, Asia, Medio Oriente, África y Oceanía. Cuenta con una flota de 302 aviones, una plantilla de 29 mil trabajadores y es la única aerolínea latinoamericana en operar en los 5 continentes.
Servicios de Latam
Latam ofrece servicios de transporte aéreo de pasajeros y cargas a nivel nacional e internacional. Además, los usuarios pueden contratar servicios adicionales a bordo, incluyendo ocio, gastronomía, butacas de primera clase y asistencia personalizada.
Por otro lado, esta aerolínea cuenta con un programa de fidelización llamado Latam Pass, mediante el cual, el socio puede acumular puntos y «millas» por cada viaje realizado. Estos puntos después pueden canjearse por descuentos en reservas de hoteles, coches o para comprar pasajes.
Conoce la dirección de contacto de Latam
La oficina en Madrid está ubicada en esta dirección de Latam. Si tienes alguna consulta antes de reservar un pasaje o abordar un avión, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente a través de los canales antes mencionados.
Calle Poeta joan Maragall (antigua Capitan Haya), 1 – Septimo, Madrid, España.