En caso de que necesites comunicarte con el centro de atención al cliente de Hidraqua, en este artículo encontrarás todos los datos de contacto. Así podrás informarte en caso de que estés interesado en contratar el suministro de agua potable para tu hogar o local comercial. También puedes recurrir a esta línea por dudas relacionadas con las tarifas de consumo disponibles y los métodos de pago aceptados. Si ya eres usuario de la compañía, puedes llamar al teléfono gratuito de Hidraqua para solicitar asistencia en caso de que tengas problemas técnicos o si quieres realizar gestiones comerciales. Incluso podrás contactar para conocer la ubicación de la oficina más cercana y gestionar una cita previa. Si estás acostumbrado a utilizar canales de atención telemáticos, más adelante también incluiremos el enlace de la página web de la empresa, sus perfiles en redes sociales y direcciones de correo electrónico.
Teléfono gratis Hidraqua
A continuación te daremos los teléfonos de contacto de Hidraqua. Si estás interesado en contratar el servicio, llama a la línea de información, de esta manera, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con los términos y condiciones del contrato. También podrás resolver dudas asociadas con facturación, área de cobertura, e incluso, franjas horarias p1, p2 y p3. Por otra parte, puedes llamar a la línea de atención al cliente para iniciar las gestiones correspondientes, o si eres cliente y necesitas efectuar algún trámite. Esta línea también te será de utilidad en caso de que detectes averías en tus instalaciones como goteras, fugas o baja presión, y necesites soporte por parte de un profesional.
El horario de atención al cliente de Hidraqua (por gestiones comerciales, contratación y consultas) es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas. En caso de emergencias, es durante las 24 horas, todos los días.
- Atención al cliente – Hidraqua: 900 10 12 70
- Teléfono gratis Hidraqua, Información: 911 77 40 90
- Atención al cliente Hidraqua – Levante: 965 10 04 31
Atención al cliente de Hidraqua
Si tienes dudas relacionadas con lectura, comunícate con el servicio de atención al cliente de Hidraqua. Los operadores te orientarán para que puedas manipular el contador de tu hogar y comunicar el consumo del mismo. También puedes llamar en caso de que quieras solicitar una bonificación de servicio, ya sea por familia numerosa o situación de exclusión social. Así podrás conocer las ayudas disponibles en tu municipio y los requisitos necesarios para acceder a ella. Además, podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con facturación electrónica, domiciliación bancaria o cambio de titularidad. Si consideras que el monto a pagar reflejado en tu última factura es incorrecto, puedes comunicarte para solicitar que la revisen nuevamente. Por otro lado, si no estás conforme con la calidad del servicio dado por Hidraqua, puedes recurrir a esta línea para formalizar una queja
Otras alternativas para contactar con Hidraqua
Por medio de la página web de Hidraqua podrás realizar gestiones y contactar con atención al cliente. Allí encontrarás las secciones de servicio disponibles y el acceso a la oficina virtual. Si tienes dudas, haz clic en el apartado de «Ayuda» que está arriba en la zona derecha, para acceder a una biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto, dirigente a «Contáctanos», donde tendrás a tu disposición un formulario de consultas, la opción para enviar documentación personal y un apartado para gestionar una cita previa de forma online. En su defecto, puedes desplegar el asistente virtual (el globo de chat que está abajo a la derecha) y escribir tu pregunta. Además, te compartiremos una serie de correos electrónicos para que puedas comunicarte con las distintas áreas administrativas de la empresa.
Otra forma de mantenerte al tanto de las últimas novedades de la empresa, es a través de su cuenta en Twitter. Allí Hidraqua comparte noticias, información de servicio, avisos por cortes programados o interrupción por obras, entre otras cuestiones. Además, puedes utilizar los mensajes directos como un canal de atención alternativo, o arrobar a la empresa en un tuit con tu consulta.
Conoce más sobre Hidraqua
Hidraqua es una compañía española, ubicada en la Comunidad Valenciana y fundada en el año 1971, que se dedica a suministrar agua potable a nivel local. A través de concesión a empresas mixtas, ofrece servicios en 79 municipios de la localidad, incluyendo la capital.
Servicios de Hidraqua
Hidraqua realiza tareas de extracción, saneamiento, potabilización y transporte de agua potable. También se encargan de su distribución y comercialización entre los consumidores de Valencia. Además, llevan a cabo la recaptación del recurso, para que pueda ser reutilizado nuevamente. Por otro lado, Hidraqua también administra la red de alcantarillado en varios municipios de la Comunidad Autónoma.
¿Dónde está Hidraqua?
Las instalaciones centrales de Hidraqua se encuentran localizadas en esta dirección. Recuerda que puedes conocer la ubicación de la oficina más cercana a través de la página web. Si quieres ser atendido de forma presencial, procura antes ponerte en contacto con atención al cliente para solicitar una cita previa.
Av. Catedrático Soler, 50 – 03007 – Alicante