Aquí te presentamos esta guía con el teléfono de contacto de Emalsa a los que puedes llamar para consultar los servicios relacionados con el suministro de agua. Además, puedes consultar las condiciones de prestación de servicios o las soluciones para resolver fallos en el suministro. También te proporcionamos otras formas para contactar online con Emalsa en la web y redes sociales que puedes usar para acceder a la oficina virtual u obtener información acerca de actividades y trabajos de reparación.
Emalsa teléfono gratuito
Esta sección contiene los teléfonos sin coste de Emalsa que puedes usar para consultar las tarifas de los servicios de agua y las tarifas anexas. También puedes consultar cómo actualizar los datos de tu póliza o cómo reservar una cita previa y agilizar su trámite.
Además, puedes contactar por teléfono con Emalsa para preguntar cómo solicitar análisis de aguas de consumo humano, recreativas, residuales, o depuradas y hacer reclamaciones al laboratorio. Si quieres notificar una avería, puedes llamar al teléfono que te indicamos debajo. También puedes llamar en caso de que presentes falta de presión o agua con turbidez.
- Averías: 928 010 334 / 900 87 87 91
- Teléfono Atención al cliente – Emalsa: 928 926 033 / 900 878 791
Atención al cliente Emalsa
Los operadores de atención al cliente de Emasa pueden atender tus solicitudes de información sobre cómo solicitar visitas de inspección o visitas a las instalaciones de la empresa. También puedes preguntar cómo solicitar el cierre de agua por obras o notificar anomalías en el alcantarillado
Además, puedes contactar con atención al usuario de Emalsa para solicitar la visita de inspección del fontanero para verificar las características de un nuevo contador que desees instalar.
Conoce otras formas de contacto gratuitas con Emalsa
Dispones de otra forma de contactar con Emalsa por la página web. Al acceder verás la página web verás un menú en la parte superior que incluye una pestaña de «contacto» que al desplegarse muestra un enlace de «contacto y oficinas». Al hacer clic te dirige a una sección con información de los números de teléfono del centro de atención al cliente y las direcciones de sus oficinas en Municipio Las Palmas con horario de atención de 8 h a 13 h y Santa Brígida con horarios de atención comprendidos entre las 10 h y 13 h.
También el teléfono de contacto para averías disponible de lunes a domingo las 24 horas del día.
En el lado derecho verás un formulario de contacto si prefieres contactar la empresa por escrito. Para rellenarlo debes aportar información de tu número de póliza de abono, además, tus datos de identificación y contacto.
Otra pestaña del menú es «Att al cliente» que al hacer clic despliega un enlace hacia la sección «reserva cita previa». Al acceder allí hay un calendario al que debes pulsar en el día que quieras programar la cita y luego seleccionar entre las horas disponibles. Además, verás la advertencia de que solo se atenderá gestiones para una sola póliza de cliente o contador.
También dispones de una forma de contactar con Emalsa por redes sociales. En la cuenta de X verás publicaciones con calendarios de actuaciones en las redes de abastecimiento, notificaciones de averías y ejecución de trabajos de reparación. También recomendaciones para el uso adecuado de tuberías y redes y noticias de eventos en los que participa la empresa. También dejar mensajes directos o en las publicaciones.
Conoce más sobre Emalsa
Emalsa es una empresa de distribución de agua conformada por 3 grupos, cuya mayor participación accionaria corresponde al Ayuntamiento de Gran Canaria en una proporción de 34%. Actualmente, emplea a más de 300 personas conformadas por técnicos altamente capacitados y Directores de gran experiencia en gestión financiera y conocedores de la industria del agua.
Servicios de Emalsa
Emalsa presta servicios relacionados con Ciclo integral del Agua y servicios anexos que incluyen el análisis de aguas de cualquier procedencia, reparación de averías e instalación y cambio de equipos de suministro y atención al cliente.
Oficinas físicas. Dirección de Emalsa
Si quieres realizar trámites o acudir a citas programadas, puedes acudir a la dirección de Emelsa que te suministramos debajo de estas líneas.
Avenida Juan Carlos I, nº 29, 2ª y 3ª planta, 35019, Las Palmas de G.C, España.