A continuación, te vamos a dar las formas de las que dispones para ponerte en contacto con la compañía de Agua Aqualia. Puedes comunicarte con ellos llamando al teléfono gratuito de Aqualia para consultar por sus servicios, hacer sugerencias o dejar tus reclamaciones. Además, dispones de su página web y sus redes sociales para que te comuniques con ellos de forma online y pongas en conocimiento del equipo de atención al cliente tus requerimientos.
Aqualia teléfono gratuito
En seguida vas a encontrar los teléfonos de atención al cliente de Aqualia para que te pongas en contacto con ellos y hagas tus reportes sobre problemas con el servicio, dejes tus dudas o hagas tus reclamaciones. También puedes consultar sobre procesos especiales o tratamientos que garantizan el cuidado y optimización del recurso. Si no sabes con qué dependencia tratar tu duda, puedes comunicarte con el teléfono general de atención al cliente y expresar tu duda para que te pongan en contacto con el área encargada.
- Teléfono Autolectura de contador: 900 81 06 26 – 900 81 44 84
- Teléfono gratis Atención al cliente: 900 81 08 18 – 900 81 44 82
- Información y gestión de averías: 900 81 66 18 – 900 81 44 83
Atención al usuario de Aqualia
Al comunicarte con los números de teléfono de Aqualia puedes hacer todo tipo de gestiones o reclamaciones. El equipo de atención al cliente está dispuesto a recibir tus dudas sobre sus servicios, costes, beneficios o contratar. Para que reportes problemas con tu servicio, averías o hagas consultas sobre tu cuenta. Para que conozcas el proceso de potabilización y te informes sobre sus sistemas de riego. Para que hagas consultas sobre trámites online, sobre la aplicación o consultes cuál es tu oficina más cercana. Además, puedes contactarte con los asesores para dejar tus quejas, reclamaciones o denuncias relacionadas con tu servicio de agua. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 08:00h. a 20:00h. ininterrumpidamente, pero si quieres notificar un daño en tu servicio la atención está abierta las 24 horas, todos los días del año.
Otras alternativas para contactar con Aqualia
Además, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente Aqualia a través de su página web. En su web, en la sección «Contacto» puedes hacer tu trámite empresarial y personal (oficina virtual). Y en la sección «Sala de comunicación» acceder a las preguntas frecuentes para rastrear si tu duda ya fue resuelta. De no ser así, puedes ingresar al formulario de consultas, que encuentras en la sección «Contacto», para dejar tus dudas, sugerencias, quejas o reclamaciones.
Si eres cliente Aqualia, puedes acceder a tu área Aqualia y hacer todas tus gestiones las 24 horas del día o acceder a la oficina virtual. También, puedes navegar por el directorio de oficinas para buscar tu oficina Aqualia más cercana, sus horarios de atención y la mejor forma de llegar.
De igual forma, puedes encontrar a Aqualia en Twitter para que gestiones todas tus dudas, sugerencias y reclamaciones por mensaje directo, respondiendo sus publicaciones o haciéndoles menciones en tus tweets. El equipo de atención al cliente atenderá de forma oportuna tu solicitud o te comunicará con la dependencia correspondiente. También los puedes seguir para conocer sus servicios, sus gestiones y estés en contacto constante con su comunidad.
Otra opción que tienes como cliente es descargar la app Aqualia disponible para Apple y Android y, desde tu móvil, hacer todas las gestiones de agua, pago de facturas y contactar con atención a al cliente las 24 horas para informar sobre problemas con el suministro o daños en las tuberías.
Por último, si quieres enviar una consulta, sugerencia o reclamación de forma directa, puedes escribir al correo que te proporcionamos a continuación.
Conoce más sobre Aqualia
Aqualia es una compañía española proveedora de agua potable. Es la cuarta empresa de gestión del agua en Europa y la novena en el mundo por población servida. En la actualidad, emplea a 10.525 personas para servir 664.200.000 m3 al año a más de 30 millones de usuarios de 17 países: Argelia, Arabia Saudí, Colombia, Chile, Ecuador, Egipto, Emiratos Árabes, España, Francia, Italia, México, Omán, Portugal, Qatar, República Checa, Rumanía y Túnez. Su equipo de trabajo experimentado, visionario y comprometido con el desarrollo sostenible ha llevado a Aqualia a consolidarse como empresa una líder en el país.
Servicios de Aqualia
Aqualia garantiza el consumo de agua que ha estado en permanente vigilancia por parte de profesionales durante todo el proceso. La empresa se encarga de todos los procesos necesarios para la potabilización del recurso: capacitación, conducción, suministro, cobro, reparación, saneamiento, tratamiento de aguas residuales y vertimiento.
Así mismo, Aqualia garantiza procesos especializados como potabilización, desalación, depuración, reutilización y tratamiento de aguas industriales. También puedes encontrar un servicio para garantizar tus acciones de riego controlado y sin desperdicio del recurso.
Dirección física de Aqualia
Las oficinas de Aqualia quedan en la Calle Espejo, 3, 45200 Illescas, Toledo y su horario de atención es de lunes a viernes: de 9:30 a 13:30h. Sin embargo, Aqualia se encuentra en todas las provincias del país, por eso puedes acceder su portal web y buscar tu oficina más cercana rastreando tu provincia y municipio.